Réservation Vtc
Que vous ayez besoin d’un VTC à Saint Quentin (02100), d’un chauffeur privé à Noyon (60400) ou d’un transport aéroport depuis Pierrefonds (60350), nous sommes là pour répondre à tous vos besoins de transport !
Faq : vos questions fréquentes
Comment puis-je savoir si le chauffeur est arrivé ?
Votre chauffeur vous enverra un SMS ou vous appellera dès qu’il est à proximité de votre lieu de prise en charge. Nos chauffeurs arrivent toujours en avance pour vous assurer une prise en charge ponctuelle.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Les animaux de compagnie sont acceptés sous certaines conditions. Veuillez informer votre chauffeur lors de la réservation si vous voyagez avec un animal. L’acceptation dépendra du type d’animal et des spécificités du trajet.
Le chauffeur peut-il refuser ma prise en charge ?
Pour des raisons de sécurité, un chauffeur peut refuser une prise en charge dans les cas suivants :
- Nombre de passagers excédant la capacité du véhicule.
- Client en état d’ébriété sévère.
- Comportement agressif du client.
- Nombre de bagages excédant la capacité du véhicule.
- Animal de compagnie non signalé à l’avance.
Que se passe-t-il en cas de retard du chauffeur ?
Si un événement imprévu empêche le chauffeur d’arriver à l’heure (accident, panne), NOYON VTC vous en informera immédiatement et enverra un chauffeur de remplacement pour honorer votre réservation.
Quels sont vos services pour les trajets de longue distance ?
NOYON VTC propose des trajets longue distance vers toutes les grandes villes françaises, comme Lyon, Marseille ou Bordeaux. Profitez de notre service confortable et de nos véhicules équipés pour des voyages sans stress !